In een drukke winkelstraat in de stad stond een oude vrouw te wachten voor een etalage. Ze had haar boodschappentas stevig vast en keek met een glimlach naar de mooie kledingstukken die tentoongesteld waren. De mensen liepen gehaast voorbij, maar de vrouw leek rustig en gelukkig te zijn.
Plotseling kwam er een groepje jonge mannen aanlopen en begonnen luidruchtig te praten en te lachen. Ze duwden elkaar voorbij en leken geen oog te hebben voor de oude vrouw die daar rustig stond te genieten van de etalage. Een van de mannen stootte per ongeluk tegen de vrouw aan en ze verloor bijna haar evenwicht.
Op dat moment greep een van de leden van de groep in. Hij bood zijn excuses aan en hielp de vrouw weer rechtop te staan. De andere mannen keken verbaasd toe en stopten met hun lawaai. De jonge man glimlachte naar de oude vrouw en zei vriendelijk: “Het spijt me mevrouw, ik hoop dat het goed met u gaat.”
De oude vrouw glimlachte terug en bedankte de jongeman voor zijn hulp. De andere mannen schaamden zich en boden hun excuses ook aan. De leiding was genomen door de jongeman en gunde de oude vrouw een moment van rust en vriendelijkheid in een drukke en gehaaste wereld.
De vrouw vervolgde haar weg met een warm gevoel in haar hart en de jonge man liep terug naar zijn vrienden. De leiding had op dat moment de juiste beslissing genomen en een mooi gebaar gemaakt naar een medemens. Het bewees maar weer eens dat een klein gebaar van vriendelijkheid een groot verschil kan maken in het leven van een ander.